Rujukan Laman

Polisi Undang-Undang ekplus untuk Malaysia

Di ekplus, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi PenuhSyarat Akaun MalaysiaPolisi Kuki Dikemas Kini

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah Malaysia

ekplus Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform ekplus hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan berusia dewasa mengikut undang-undang di tempat anda. ekplus berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar syarat ini. Semua transaksi dalam

1
platform, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna ini. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

ekplus mengutamakan keselamatan data anda dengan menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan transaksi.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Perubahan Polisi

Sebarang perubahan pada terma atau polisi privasi akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun dan e-mel anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum…

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak privasi, pengurusan data dan prosedur aduan di ekplus. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong dan mematuhi semua undang-undang tempatan yang berkenaan. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami dan mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat yang ditetapkan untuk pengguna di Malaysia.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong dan menyimpan data hanya selama yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data.

Selepas penutupan akaun, rekod tertentu seperti sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda atau hantar e-mel kepada pasukan kami dengan butiran penuh mengenai isu tersebut. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Ya, semua syarat penggunaan terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap pembayaran tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing di samping syarat platform ekplus.

Terma dikemas kini mengikut keperluan undang-undang atau perubahan platform. Anda akan menerima pemberitahuan dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Polisi Undang-Undang ekplus untuk Malaysia

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

Pengurusan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Hak Akses Data

Perubahan Polisi

Soalan Mengenai Hak dan Polisi Anda

01 Apakah syarat utama untuk menggunakan platform ekplus di Malaysia?

02 Bagaimana ekplus melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas akaun ditutup?

05 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan pelanggaran terma?

06 Adakah polisi ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk FPX dan DuitNow?

07 Berapa kerap terma penggunaan ekplus dikemas kini?

Halaman Berkaitan